1. Política de Compra Pedidos y Envío: Los pedidos serán enviados a través de la empresa de transporte Shalom, y los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad del servicio. La tienda no se responsabiliza por demoras causadas por la empresa de transporte. Medios de Pago: Aceptamos pagos a través de Yape o depósito bancario. No realizamos envíos contra entrega, por lo que el pago debe ser completado antes de que el pedido sea procesado. Confirmación del Pedido: Una vez realizado el pago, el cliente deberá enviar el comprobante correspondiente para que el pedido sea validado y procesado.
2. Política de Devoluciones y Cambios Productos Personalizados: Debido a la naturaleza de los productos personalizados, no se realizan devoluciones ni cambios una vez que el diseño ha sido impreso en la prenda. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que el diseño y las especificaciones del pedido sean correctos antes de la confirmación. Productos Estándar: Para productos no personalizados, las devoluciones solo se aceptarán en caso de defectos de fabricación. El cliente deberá comunicar cualquier problema en un plazo de 48 horas después de recibir el producto y cubrirá los costos de envío para la devolución.
3. Precisión de Imágenes Digitales Las imágenes digitales de los productos son una referencia y pueden presentar ligeras variaciones al plasmarse en las prendas. Para referencias exactas sobre colores y detalles, recomendamos revisar nuestras historias de Instagram y los destacados en nuestro perfil oficial.
4. Política de Envíos Costos de Envío: Los costos de envío varían según la ubicación y serán calculados al momento de la compra. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega son estimados y dependen de la disponibilidad y operaciones de Shalom. La tienda no se responsabiliza por demoras una vez que el producto ha sido despachado. Riesgo de Transporte: Cualquier pérdida o daño que ocurra durante el envío es responsabilidad del cliente y la empresa de transporte, por lo que recomendamos revisar el paquete al momento de la recepción.
5. Política de Privacidad Datos Personales: La tienda solo utilizará la información personal del cliente (nombre, dirección, información de contacto) para procesar y enviar el pedido. No compartiremos esta información con terceros para otros fines sin el consentimiento del cliente.
6. Modificaciones y Actualizaciones La tienda se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a los clientes a través de la página web y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación.